Foire aux questions

Est-il possible de venir voir vos produits?

Nous n'avons pas de boutique ayant pignon sur rue. Nous ne vendons nos torréfacteurs maison et café vert que par Internet

Je vis en France, est-ce que je peux utiliser un de vos torréfacteurs maison?

La plupart de nos torréfacteurs sont conçus pour le marché nord-américain. Il est cependant possible de se procurer un transformateur qui vous permettra de les utiliser

Pourquoi les frais d'envois sont si coûteux pour la France?

Les colis doivent traverser l'Atlantique. Nous offrons maintenant deux types d'envois: express et par voie de surface (bateau). Cette dernière méthode est moins coûteuse mais peut prendre entre 2-4 semaines. 

Est-il possible de payer autrement que par Paypal?

Paypal est une méthode de paiement sécure et simple à utiliser.  Nous ne recevons aucune information concernant votre carte de crédit, ce qui garantie la sécurité de vos informations de crédit. 

Y-a-t-il des taxes sur vos produits?

Il n'y a pas de taxes sur le café. Les taxes sont applicables seulement au Canada.

Pour toute autre questions, veuillez nous contacter en utilisant notre  formulaire de contact

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